La comunicación es la esencia de la actividad organizativa y es imprescindible para su buen funcionamiento. Una buena comunicación mejora la competitividad de la organización, su adaptación a los cambios del entorno facilita el logro de los objetivos y metas establecidas, satisface las propias necesidades y la de los participantes, coordina y controla las actividades y fomenta una buena motivación, compromiso, responsabilidad, implicación y participación de sus integrantes y un buen clima integrador de trabajo.

En el presente trabajo se pretende definir y entender que es la comunicación externa para cualquier organización de toda índole, además de describir los procesos de aplicabilidad que esta comunicación tiene en campo también destacaremos el objetivo de la comunicación externa en las diversas organizaciones y concluiremos con ejemplos basados en una realidad salvadoreña.